O Direito do Consumidor foi criado na tentativa de minimizar a vulnerabilidade dos consumidores frente ao comércio e grandes empresas. O escritório Silva Pontarolli atua de forma a proteger aqueles lesionados por problemas relativos à qualidade dos produtos e serviços, tais como:
- Ofertas, publicidade e condutas abusivas;
- Cobrança de dívidas indevidas;
- Cadastro de inadimplentes (SPC, SERASA, CCF) e reparação de danos decorrentes;
- Direito do arrependimento;
- Renegociação de dívidas perante instituições financeiras, incluindo cartões de créditos e financiadoras;
- Proteção contratual do consumidor, incluindo planos de saúde, turismo, transporte, serviços públicos, seguros, consórcios etc.
